Sesizări
Cum primești, clarifici și urmărești o problemă raportată de locatari.
Citește ghidulResurse practice
Trei procese care merită puse în ordine: preluarea sesizărilor, lucrările preventive și istoricul echipamentelor. Pașii de mai jos pot fi adaptați la clădire, contracte și echipa disponibilă.
Fiecare ghid oferă o listă de pornire, un exemplu și felul în care ImoAsist poate păstra informația în același flux.
Cum primești, clarifici și urmărești o problemă raportată de locatari.
Citește ghidulCum construiești un plan de verificări și păstrezi dovada execuției.
Citește ghidulCe informații merită păstrate pentru fiecare echipament al clădirii.
Citește ghidulDacă informațiile sunt în mesaje și telefoane, stabilește întâi un traseu unic pentru sesizări. Dacă solicitările curente sunt deja urmărite, adaugă lucrările recurente. Un inventar coerent leagă ambele procese de echipamentul potrivit.
Ghidurile descriu organizarea activității, nu stabilesc frecvențe tehnice obligatorii sau cerințe legale. Acestea se iau din documentația echipamentului, contracte și normele aplicabile.